FAQ
Bagaimana cara registrasi & login di sidogiripeduli.org?
Anda bisa langsung klik tombol Masuk yang ada di kiri atas halaman pada menu Akun.
Bagaimana cara berdonasi di sidogiripeduli.org?
1. Cari dan pilih program yang ingin Anda bantu.
2. Isi nominal donasi pada kolom “Jumlah Donasi”.
3. Klik “Donasi Sekarang”.
4. Pilih Metode Pembayaran.
5. Login jika sudah registrasi sebelumnya, atau isi formulir yang disediakan.
6. Klik “Lanjutkan Pembayaran”.
• Pastikan nominal yang Anda input sesuai instruksi agar donasi dapat diproses otomatis.
Metode pembayaran apa saja yang dapat digunakan?
• Bank Transfer/ATM: CIMB Niaga Syariah, BNI, BRI, BCA, Mandiri.
• e-Wallet: OVO, LinkAja, Gopay, Dana, Jenius Pay, Virgo.
• QRIS: Gopay, Dana, LinkAja, OVO, atau Mobile Banking.
Bagaimana cara berdonasi menggunakan Transfer Bank?
1. Pilih program yang ingin dibantu.
2. Isi nominal donasi (minimal Rp 1.000).
3. Klik “Donasi Sekarang”.
4. Pilih metode pembayaran ATM/Bank Transfer.
5. Login atau isi formulir yang disediakan.
6. Klik “Lanjutkan Pembayaran”.
7. Nomor rekening bank tujuan sidogiripeduli.org akan tertera pada halaman Instruksi Pembayaran.
8. Lakukan transfer sesuai nominal beserta kode unik dalam batas waktu yang ditentukan.
Setelah mengikuti langkah di atas, donasi akan diproses otomatis. Anda dapat mengecek status pembayaran di kolom Lihat Detail Transaksi. Jika transaksi berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman Terimakasih.
Bagaimana cara berdonasi menggunakan e-Wallet?
1. Pilih program dan isi nominal donasi (minimal Rp 1.000).
2. Klik “Donasi Sekarang”.
3. Pilih metode e-Wallet yang tersedia.
4. Login atau isi formulir.
5. Klik “Lanjutkan Pembayaran”.
6. Anda akan diarahkan ke aplikasi e-Wallet untuk menyelesaikan pembayaran.
Jika berhasil, Anda akan kembali ke halaman Terimakasih di sidogiripeduli.org.
Bagaimana cara berdonasi menggunakan QRIS?
1. Pilih program dan isi nominal donasi (minimal Rp 1.000).
2. Klik “Donasi Sekarang”.
3. Pilih metode QRIS.
4. Login atau isi formulir.
5. Klik “Lanjutkan Pembayaran”.
6. QR Code akan muncul pada halaman Instruksi Pembayaran.
7. Scan QR Code dengan aplikasi/mobile banking Anda dan ikuti proses hingga selesai.
Cek status pembayaran secara berkala jika masih Belum Diterima.
Bagaimana jika saya lupa memasukkan kode unik saat transfer?
Segera konfirmasi ke admin sidogiripeduli.org:
• WhatsApp: 082336793679
• Email: [email protected]
Bagaimana jika transfer sudah dilakukan tapi tidak menerima notifikasi?
Jika dalam 1x24 jam belum menerima notifikasi via WhatsApp atau email, hubungi admin sidogiripeduli.org melalui kontak di atas.
Bagaimana jika rekening bank saya tidak terdaftar atau tidak ada di list channel pembayaran?
Anda dapat memilih salah satu rekening yang tersedia dan melakukan transfer antar bank.
Namun transfer antar bank akan dikenakan biaya administrasi sesuai dengan kebijakan bank terkait.
Bagaimana cara donasi tanpa mencantumkan nama?
Saat Anda melakukan donasi, pada halaman checkout silakan klik/geser tombol Sembunyikan nama saya (Hamba Allah) sampai tombol berwarna hijau.
Maka otomatis donasi yang Anda salurkan akan tercantum Hamba Allah.
Bagaimana jika saya belum melakukan transfer hingga melewati batas waktu yang ditentukan?
Anda bisa mengulangi proses donasi dengan memilih program yang sama. Abaikan tagihan sebelumnya, untuk mendapatkan nominal dan kode unik yang baru.
